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家居江湖|陶英姿:“刷新服务” 正是好时候

2019-07-09 11:41:10      来源:大江家居      编辑:李泽

摘要:本期嘉宾陶乐嘉实业有限公司总经理陶英姿,一位巾帼不让须眉的创业者。

 

这两年,嘉宝莉漆的“刷新服务”渐渐被更多的南昌消费者认可。陶英姿为何如此看好“刷新服务”市场?在同行纷纷撤店的时候,她为何敢于开新店?作为嘉宝莉漆南昌经销商,同时也是江西陶乐嘉实业有限公司总经理的陶英姿有自己的看法。

谢玲:据悉,嘉宝莉这两年一直在大力开拓“刷新服务”市场,为什么呢?

陶英姿:受精装房市场等因素的影响,对于我们涂料经销商来说,毛胚房市场已经缩水了很多,要想存活下去,必须尝试更多的方法。通过一些调研数据来看,“旧房翻新”和“精装房改造”的市场需求还是很大的。消费者有需求,我们又正好有能力提供这样的服务。通过这几年的努力,我们已经组建了属于自己的专业施工队伍,制定了严格的工艺标准,就是为了能够稳扎稳打的在“刷新服务”市场能有一席之地。

 

谢玲:立邦、多乐士等涂料品牌也在做“刷新服务”,甚至比嘉宝莉更早进军这块市场,您认为嘉宝莉的竞争优势是什么?

陶英姿:我对嘉宝莉的产品和团队很有信心。“刷新服务”市场比拼的不仅仅是产品质量,更是服务。我们一直致力于把“刷新服务”做成口碑产品,对产品质量的把关、对工人的工艺要求、对现场的管理都是十分严格的。

 

谢玲:您认为消费者选择专业团队做“刷新服务”的优势是什么?

陶英姿:相对于自己买材料找工人施工,消费者找品牌公司的专业团队会更有保障。这份保障不仅仅是在材料、施工工艺、现场管理、对家具的保护措施方面,还体现在售后服务保障上,如果后期出现问题,消费者诉求有门。

 

谢玲:换个话题,听闻您最近又开了新店。今年不少建材商都在缩店,您为什么“反其道而行”呢?

陶英姿:市场不好,生意不好做,对于一些同行撤店的做法,我也能理解。毕竟一家门店的人力、物力、财力投入很大,对经营者的压力也不小。但是,不开店怎么活下去呢?不能因为市场大环境不好,就不去努力开拓吧?而且,我们新店经营的主要是艺术涂料等高端系列产品,客户定位是中高档人群,主要是大宅、别墅用的比较多。这类客户受当前的精装房市场影响很小,前景还是不错的。

江湖志

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”尽管当前市场环境不好,但在陶英姿的眼中,再难做的市场也能“闯”出一条光明大道来。(文/谢玲)

(注:本文图片由采访对象提供)

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